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技術(shù)咨詢電話：0531-88113993
售后服務(wù)承諾和質(zhì)量保證
我公司在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)秀的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：
（一）免費指導(dǎo)安裝調(diào)試
在需方對我公司產(chǎn)品進行安裝的過程中，如有需要我公司將派人員免費提供現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，指導(dǎo)用戶對出廠設(shè)備進行安裝調(diào)試。
（二）免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料
我公司將在設(shè)備出廠同時，免費為用戶提供出廠設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點和性能。
（三）；一年內(nèi)質(zhì)保，兩年內(nèi)免費保修，終身維修
自裝置投產(chǎn)運行之日起一年內(nèi)質(zhì)保，兩年內(nèi)保修,保修期內(nèi)，開關(guān)柜或產(chǎn)品元件發(fā)生質(zhì)量問題，無償提供技術(shù)服務(wù)或更換。保修期后，如需元器件更換的，我公司只收取成本費。
（四）派專人負(fù)責(zé)技術(shù)保障，保證技術(shù)人員上門到現(xiàn)場服務(wù)。
（五）免費對用戶操作人員和維護人員進行培訓(xùn)
在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司可在用戶使用現(xiàn)場或本公司對操作人員和維護人員進行免費培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備維護操作及零部件的更換保養(yǎng)等。
（六）根據(jù)用戶需要提供技術(shù)支持
對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，根據(jù)用戶的需要可提供技術(shù)技術(shù)咨詢，服務(wù)和合作，使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對配電系統(tǒng)的升級改造，定期向用戶了解產(chǎn)品運行情況并作詳細(xì)記錄，適時向用戶提出積極建議。
優(yōu)惠措施：
1、出現(xiàn)質(zhì)量問題接到買方通知后到達(dá)現(xiàn)場的時間 24小時
2、免費指導(dǎo)安裝并培訓(xùn)甲方工作人員
3、免費提供備品備件
4、定期對我公司產(chǎn)品進行維護
售后服務(wù)承諾和質(zhì)量保證
我公司在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)秀的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：
（一）免費指導(dǎo)安裝調(diào)試
在需方對我公司產(chǎn)品進行安裝的過程中，如有需要我公司將派人員免費提供現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，指導(dǎo)用戶對出廠設(shè)備進行安裝調(diào)試。
（二）免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料
我公司將在設(shè)備出廠同時，免費為用戶提供出廠設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點和性能。
（三）；一年內(nèi)質(zhì)保，兩年內(nèi)免費保修，終身維修
自裝置投產(chǎn)運行之日起一年內(nèi)質(zhì)保，兩年內(nèi)保修,保修期內(nèi)，開關(guān)柜或產(chǎn)品元件發(fā)生質(zhì)量問題，無償提供技術(shù)服務(wù)或更換。保修期后，如需元器件更換的，我公司只收取成本費。
（四）派專人負(fù)責(zé)技術(shù)保障，保證技術(shù)人員上門到現(xiàn)場服務(wù)。
（五）免費對用戶操作人員和維護人員進行培訓(xùn)
在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司可在用戶使用現(xiàn)場或本公司對操作人員和維護人員進行免費培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備維護操作及零部件的更換保養(yǎng)等。
（六）根據(jù)用戶需要提供技術(shù)支持
對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，根據(jù)用戶的需要可提供技術(shù)技術(shù)咨詢，服務(wù)和合作，使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對配電系統(tǒng)的升級改造，定期向用戶了解產(chǎn)品運行情況并作詳細(xì)記錄，適時向用戶提出積極建議。
優(yōu)惠措施：
1、出現(xiàn)質(zhì)量問題接到買方通知后到達(dá)現(xiàn)場的時間 24小時
2、免費指導(dǎo)安裝并培訓(xùn)甲方工作人員
3、免費提供備品備件
4、定期對我公司產(chǎn)品進行維護
